Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Plattform "Teamplaner" (nachfolgend "Dienst"), betrieben durch:

market performance GmbH
Hansastraße 105
13088 Berlin
Deutschland

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und den Nutzern (nachfolgend "Nutzer" oder "Sie") der Plattform.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Selbständige (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Teamplaner ist eine webbasierte Softwarelösung (Software-as-a-Service) zur Schichtplanung, Zeiterfassung und Mitarbeiterverwaltung. Der Dienst ermöglicht es Unternehmen, ihre Personalplanung effizient zu organisieren und zu verwalten.

Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:

• Erstellung und Verwaltung von Schichtplänen
• Zeiterfassung für Mitarbeiter (Arbeitsbeginn, -ende, Pausen)
• Mitarbeiterverwaltung (Stammdaten, Qualifikationen, Verfügbarkeiten)
• Verwaltung von Abwesenheiten (Urlaub, Krankheit, etc.)
• Benachrichtigungsfunktionen
• Export- und Reporting-Funktionen

Der konkrete Funktionsumfang kann sich durch Updates und Weiterentwicklungen ändern. Wir behalten uns vor, den Dienst jederzeit zu erweitern, zu verbessern oder einzelne Funktionen zu ändern, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.

3.1 Voraussetzungen: Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Zur Registrierung berechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sowie juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften. Minderjährige sind von der Nutzung ausgeschlossen.

3.2 Registrierungsvorgang: Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Erforderlich sind mindestens Name, E-Mail-Adresse, Firmenname und ein sicheres Passwort. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Mit der Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

3.3 Zugangsdaten: Die Zugangsdaten (insbesondere Benutzername und Passwort) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort regelmäßig zu ändern und sichere Passwörter zu verwenden. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

3.4 Haftung bei Missbrauch: Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Nutzerkontos vorgenommen werden, es sei denn, er hat die missbräuchliche Nutzung nicht zu vertreten.

3.5 Mehrere Nutzerkonten: Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerkonto anlegen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit uns vereinbart.

4.1 Verfügbarkeit: Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Eine Verfügbarkeit von 100% können wir jedoch nicht garantieren. Insbesondere können Wartungsarbeiten, Sicherheits- oder Kapazitätsgründe sowie Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z.B. höhere Gewalt, Störungen bei Dritten) zu vorübergehenden Einschränkungen oder Unterbrechungen führen.

4.2 Wartungsarbeiten: Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt. Bei ungeplanten Wartungsarbeiten bemühen wir uns um eine schnelle Wiederherstellung.

4.3 Updates und Änderungen: Wir sind berechtigt, den Dienst jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern oder zu ändern, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist. Wesentliche Änderungen, die zu einer Verschlechterung der Leistungen führen, werden rechtzeitig angekündigt.

4.4 Technische Anforderungen: Für die Nutzung ist ein internetfähiges Endgerät mit aktuellem Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich. Der Nutzer ist selbst für die Bereitstellung und Wartung seiner technischen Ausstattung verantwortlich.

4.5 Datensicherung: Wir führen regelmäßige Sicherungen der Daten durch. Dennoch empfehlen wir Nutzern, wichtige Daten zusätzlich eigenständig zu sichern. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur im Rahmen von Ziffer 7 dieser AGB.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen.
• Seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Bei der Registrierung und Nutzung wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
• Keine Maßnahmen zu ergreifen, die geeignet sind, den Betrieb des Dienstes zu stören, zu überlasten oder zu gefährden.
• Keine automatisierten Zugriffe (z.B. Bots, Scraper) ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung durchzuführen.
• Keine Viren, Malware oder sonstige schädliche Software hochzuladen oder zu verbreiten.
• Keine Reverse-Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software vorzunehmen.
• Die Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte des Anbieters und Dritter zu respektieren.

Bei Verstößen gegen diese Pflichten sind wir berechtigt, den Zugang des Nutzers vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und gegebenenfalls Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

6.1 Kostenlose Nutzung: Die Nutzung des Dienstes ist derzeit kostenlos. Wir behalten uns jedoch vor, in Zukunft kostenpflichtige Tarife oder Premium-Funktionen einzuführen.

6.2 Einführung kostenpflichtiger Tarife: Sollten wir kostenpflichtige Tarife einführen, werden bestehende Nutzer mindestens 4 Wochen im Voraus per E-Mail informiert. Nutzer haben dann die Möglichkeit, ihre Nutzung fortzusetzen (ggf. gegen Entgelt) oder den Vertrag zu kündigen.

6.3 Preisangaben: Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.4 Zahlungsbedingungen: Bei kostenpflichtigen Tarifen erfolgt die Abrechnung im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Die Zahlung kann per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

7.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit: Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten haften wir unbeschränkt.

7.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit: Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

7.3 Ausschluss der Haftung: Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7.4 Datenverlust: Für den Verlust von Daten haften wir nur, soweit der Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen durch den Nutzer nicht vermeidbar gewesen wäre.

7.5 Inhalte Dritter: Für Inhalte, die Nutzer im Rahmen der Nutzung des Dienstes erstellen, hochladen oder teilen, sind ausschließlich die Nutzer selbst verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit dieser Inhalte.

7.6 Produkthaftungsgesetz: Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8.1 Vertragslaufzeit: Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Bei kostenlosen Tarifen gibt es keine Mindestlaufzeit. Bei kostenpflichtigen Tarifen richtet sich die Laufzeit nach dem gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).

8.2 Ordentliche Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag jederzeit ordentlich kündigen. Bei kostenlosen Tarifen ist die Kündigung jederzeit ohne Einhaltung einer Frist möglich. Bei kostenpflichtigen Tarifen beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

8.3 Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
• Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten (bei kostenpflichtigen Tarifen)
• Unzumutbarer Beeinträchtigung des Dienstes durch den Nutzer

8.4 Form der Kündigung: Die Kündigung muss schriftlich (per E-Mail an kontakt@teamplaner.online oder per Post) erfolgen. Eine Kündigungsmöglichkeit in den Kontoeinstellungen kann ebenfalls angeboten werden.

8.5 Folgen der Kündigung: Nach Beendigung des Vertrags wird das Nutzerkonto deaktiviert und alle gespeicherten Daten werden nach einer Frist von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Wir empfehlen, vor der Kündigung wichtige Daten zu exportieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten und zu den eingesetzten Dienstleistern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an kontakt@teamplaner.online wenden.

10.1 Urheberrechte: Alle Rechte an der Software, dem Design, den Texten, Grafiken und sonstigen Inhalten des Dienstes stehen dem Anbieter oder dessen Lizenzgebern zu. Die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

10.2 Nutzungsrechte: Mit Abschluss des Vertrags erhält der Nutzer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und zeitlich auf die Vertragslaufzeit begrenztes Recht zur Nutzung des Dienstes entsprechend dieser AGB. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung, ist nicht gestattet.

10.3 Nutzerdaten: Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm eingegebenen Daten und Inhalten. Mit dem Upload räumt der Nutzer dem Anbieter die zur Erbringung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte ein.

10.4 Marken: "Teamplaner" sowie das Logo sind Marken bzw. geschützte Bezeichnungen des Anbieters. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

11.1 Änderungen der AGB: Wir behalten uns vor, diese AGB bei Vorliegen eines sachlichen Grundes (z.B. Änderungen der Rechtslage, technische Weiterentwicklungen, Änderungen des Leistungsumfangs) zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Falle des Widerspruchs haben beide Parteien das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

11.2 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.4 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.5 Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.6 Abtretung: Der Nutzer ist nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte zu übertragen.

11.7 Schriftform: Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Elektronische Kommunikation (E-Mail) ist ausreichend.